Standard di qualità e requisiti di legge

Certificazione di Qualita’ ISO 9001:2008

Tutte le Unità Operative della Casa di Cura ed i servizi da essa erogati sono certificati ISO 9001.

Il Sistema di Gestione per la qualità messo in atto dalla Casa di Cura Villa San Marco regolamenta le attività organizzative e tecniche della struttura in modo sistematico, pianificato e documentato.

Tale sistema è fondato sul continuo miglioramento delle attività, per garantire la soddisfazione delle esigenze dell’Utente, nonché la tutela e la promozione della dignità umana, motivando e coinvolgendo il personale.

A tale scopo la Direzione si impegna a:

  1. assicurare la partecipazione attiva di tutti gli operatori alla realizzazione, attuazione, gestione e miglioramento del sistema di Gestione per la Qualità;
  2. formare il personale in modo da migliorarne la professionalità e le competenze;
  3. razionalizzare l’organizzazione, le fasi di lavoro ed il flusso delle informazioni;
  4. rispondere ai bisogni socio-sanitari territoriali. Periodicamente vengono analizzati i questionari sottoposti quotidianamente agli utenti.

Decreto Legislativo 81/2008 – Sicurezza nei luoghi di lavoro

Il Responsabile del Servizio Prevenzione e Protezione, in collaborazione con la Direzione Generale ed il personale preposto, coordina il Servizio di Prevenzione e Protezione che è la struttura interna tramite la quale l’azienda effettua la valutazione dei rischi lavorativi e procede all’individuazione delle misure di prevenzione, sicurezza e tutela della salute dei lavoratori previste dal d.lgs 81/2008. La casa di cura è certificata OHSAS/18001.

La RSPP Dott.ssa Silvia Romani si integra e collabora nella propria attività con il Medico Competente.

Compiti principali del servizio sono:

1. individuazione e valutazione dei rischi per la sicurezza e la salubrità degli ambienti di lavoro, e dei dispositivi di protezione individuali necessari per la tutela dei lavoratori;

2. elaborazione ed attuazione di misure preventive e protettive generali e specifiche, nonché il relativo monitoraggio;

3. elaborazione di procedure di sicurezza per le varie attività aziendali, inclusi i piani da adottare in caso di emergenza incendio ed evacuazione;

4. proposta ed attuazione di programmi di informazione e formazione dei lavoratori;

5. provvedere alla sorveglianza ed al controllo periodico dei mezzi di prevenzione degli incendi e di protezione in caso di incendio installati nella struttura.

Tutela della Privacy

Tutto il personale è tenuto al mantenimento della riservatezza riguardante le condizioni di salute del paziente, informazioni che saranno fornite solo direttamente all’interessato o alle persone da lui designate al momento dell’ingresso in struttura, attraverso la sottoscrizione del consenso per il trattamento dei dati personali.

È stato nominato come responsabile della protezione dei dati personali (DPO) l’Avv. Annalisa Macerata, e-mail: dpo@villasanmarco.it